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요즘엔 주로 앱카드를 쓰지만 그래도 오프라인에서 결제할때는 실물 카드를 많이 씁니다. 그런데 핸드폰같은데 껴놨던 카드가 갑자기 사라져버리는 경우가 종종 있어요.ㅠㅠ
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찾으면 다행이지만 행여나 못찾는 경우 빠르게 분실신고를 해야하는데요, 오늘은 ARS와 앱을 통해 현대카드 분실신고 및 취소(해제) 하는 방법을 알려드릴게요.
먼저 ARS를 이용하는 방법을 알려드릴게요. 사실 가장 간단한 방법이죠. 현대카드의 경우 국내에서 분실한 경우와 해외에서 분실한 경우에 전화하는 번호가 달라요. 국내에서 카드가 분실된 것을 알게 되신 경우에는 1577-6200 으로 전화해서 안내를 받으시면 되구요. 해외의 경우에는 82-2-3015-9200 으로 전화하시면 됩니다. 번호가 다르다는 점 잊지마세요~
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그럼 두번째로 앱을 이용해서 현대카드 분실신고 및 해제(취소) 하는 방법을 알려드릴게요. 해외에 나가신 경우에는 어쩌면 앱이 더 편할 수 있을수도 있어요.
현대카드 앱을 실행시키고, 로그인을 합니다. 로그인을 해야 메뉴들에 접근이 되거든요. 그 다음 오른쪽 상단의 세로로 점 세개가 찍힌 메뉴를 클릭하고, 도난 분실신고/해제/재발급 메뉴를 클릭해주세요.
아까 알려드린 번호들과 함께, 모바일 신고가 나옵니다. 현대카드 분실신고는 모바일신고로 해주시면 되구요. 분실신고를 취소(해제)하실 경우에는 분실신고 해제 를 눌러주시면 됩니다. 모바일 신고를 하는 경우에는 저렇게 카드를 선택하고 그 다음으로 넘어가서 절차를 밟게 되어있어요.
만약 바로 분실신고 뒤에 재발급을 받으시고 싶으시면 분실신고 말고 재발급 신청을 해주세요. 옵션에 기존카드 사용중지가 있는데, 그걸 클릭해주시면 분실신고와 비슷한 효력이 발생합니다. 이밖에도 현대카드는 lock & limit 기능이 있는데요. 기존 분실신고가 온라인/오프라인 모두에서 카드 사용이 안된다고 하면, 요 lock 기능은 4가지 영역으로 사용 중지기능을 넣어놨어요. ㅎㅎㅎ 어찌보면 영특한 느낌을 주는 그런 카드인 듯 합니다. 말씀드린 건 앱에서만 접근이 가능하다는 점 참고해주세요.
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